بررسی تاثیر نشاط در کار بر رفتار شهروندی سازمانی با میانجی گری تعهد سازمانی: مورد مطالعه( کارکنان بانک ملت شهر تهران)

پژوهش حاضر با هدف بررسی روابط بین نشاط در کار ، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی به اجرا درآمد. برای نمونه گیری از روش طبقه ای تصادفی استفاده گردید. در پژوهش حاضر جامعه آماری تمام کارکنان شاغل بانک ملت شهر تهران انتخاب گردید. که تعداد آنها 5000 نفر بود. نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان 357 نفر معین گردید ولی با توجه به پرسشنامه های بازگشت داده شده و حذف پرسشنامه هایی که به طور کامل پرنشده بود تعداد 250 عدد پرسشنامه باقی ماند در نهایت نرخ بازگشت پرسشنامه ها عبارت از (70%) بود. برای جمع آوری داده های پژوهش از پرسشنامه استاندارد مک دول برای سنجش نشاط در کار و از پرسشنامه استاندارد آلن و می یر برای سنجش تعهد سازمانی و از پرسشنامه استاندارد پودساکوف و همکاران برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی استفاده گردید. پایایی ابزارهای مورد استفاده بررسی قرار گرفت و آلفای کرونباخ پرسشنامه نشاط در کار 0.72 ، پرسشنامه تعهد سازمانی 0.91 و پرسشنامه ررفتار شهروندی سازمانی 0.89 به دست امد که نشان دهنده این بود که پرسشنامه ها از پایایی قابل قبولی برخوردار اند. روایی ابزارهای مورد استفاده بررسی گردید و تایید شد. در تجزیه و تحلیل داده ها از ساز و کار تحلیل ماتریس کوواریانس بهره گرفته شد. برای آزمون فرضیات از تحلیل مسیر استفاده شد. بر اساس نتایج به دست آمده ، نشاط در کار تاثیر مثبت و معنی داری بر تعهد سازمانی و تاثیر مثبت و معنی داری بر رفتار شهروندی سازمانی دارد. یافته های پژوهش همچنین نشان داد که نشاط در کار با میانجی گری تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری بر رفتار شهروندی سازمانی دارد. از دیگر نتایج به دست آمده رابطه مثبت و معنی دار بین تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی است. کلمات کلیدی : نشاط در کار ، تعهد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی